Pol铆ticas de suscripci贸n
Duraci贸n y Renovaci贸n de la Suscripci贸n
Duraci贸n Inicial
La suscripci贸n comienza con el plan elegido y se renueva autom谩ticamente al final de cada ciclo, a menos que se cancele luego de los primeros tres meses.
Renovaci贸n Autom谩tica
La suscripci贸n se renovar谩 autom谩ticamente al final del per铆odo actual, utilizando el m茅todo de pago proporcionado.
Gesti贸n de la Suscripci贸n
Acceso a la Cuenta
Puedes gestionar tu suscripci贸n a trav茅s de tu cuenta en nuestro sitio web. Aqu铆 puedes actualizar tu informaci贸n personal, cambiar el plan de suscripci贸n, ajustar la frecuencia de entrega y m谩s.
Cambios en la Suscripci贸n
Los cambios en la suscripci贸n, como la modificaci贸n de la frecuencia de entrega o la personalizaci贸n de los arreglos, deben realizarse al menos 5 d铆as antes del pr贸ximo ciclo de facturaci贸n para que se apliquen en el siguiente per铆odo.
Pausas en la Suscripci贸n
Opciones de Pausa
Puedes pausar tu suscripci贸n a trav茅s de tu cuenta en el sitio web. La pausa puede durar un m谩ximo de 2 meses.
Notificaci贸n de Reanudaci贸n
Antes de que finalice el per铆odo de pausa, recibir谩s una notificaci贸n para confirmar la reanudaci贸n de la suscripci贸n.
Cancelaci贸n de la Suscripci贸n
Periodo M铆nimo de Compromiso
La cancelaci贸n de la suscripci贸n est谩 disponible despu茅s de completar los primeros tres meses. Si cancelas antes de completar este per铆odo, se te cobrar谩 el monto correspondiente a los primeros tres meses.
Proceso de Cancelaci贸n
Para cancelar tu suscripci贸n, accede a tu cuenta en nuestro sitio web o contacta al servicio al cliente. La cancelaci贸n ser谩 efectiva al final del per铆odo de facturaci贸n actual. Contacto: 809-544-3888
Entregas y Direcci贸n
Proceso de entrega
Los arreglos se enviar谩n en las fechas programadas. De ocurrir alg煤n imprevisto en nuestro establecimiento con la fecha de entrega estimada, se notificar谩 el cambio de fecha con antelaci贸n. Nuestro servicio de entrega se asegurar谩 de que los flores lleguen frescas y en perfectas condiciones.
Direcci贸n de Entrega
Aseg煤rate de que la direcci贸n de entrega est茅 actualizada en tu cuenta. Cualquier cambio en la direcci贸n debe notificarse al menos 5 d铆as antes de la pr贸xima entrega. Transporte incluido en la zona metropolitana de Santo Domingo.
Pagos y Facturaci贸n
M茅todos de Pago
Aceptamos varios m茅todos de pago. Los cargos se realizar谩n autom谩ticamente al inicio de cada ciclo de facturaci贸n. En caso de necesitar factura con cr茅dito fiscal, notificar al momento de la suscripci贸n.